◯ 行政相談は、行政に関する苦情、意見・要望を受け付け、その解決や実現を促進するとともに、行政の制度や運営の改善にいかしています。
◯ 総務省では、令和6年度から、行政相談制度及び行政相談委員制度の認知度向上のため、毎年9月から10月の2か月間を「行政相談月間」とします。
今年度は、9月1日(日)から10月31日(木)までの期間を中心に、行政相談活動や広報活動を重点的に実施します。
この機会に、「行政相談」をぜひご利用ください。
<行政相談の受付窓口>
相談方法はこちらをご覧ください。
● 総務省の「行政相談」は、国民の皆様からの国の行政に関する照会、苦情、意見・要望など、幅広い分野の御相談を様々な窓口で受け付け、必要に応じ、関係機関に確認するなどして回答し、相談内容の解決や実施の促進、行政の制度・運営の改善を図ります。
● 相談は無料で、難しい手続は不要です。秘密は固く守られます。
● 行政相談月間を中心として、法務局、国税局、労働局など国の行政機関、地方公共団体、各種専門家などが参加し、1か所で行政に関する様々な相談に対応する「一日合同行政相談所」を開設します。
● 令和6年度の開設日程は、「一日合同行政相談所の開設一覧」をご確認ください。
● 相談には事前予約が必要となる場合があります。詳細は、お近くの総務省行政相談センター「きくみみ」にお問い合わせください。