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人権・いじめ・ハラスメント

【電話】電話で問合せができる窓口です
【CB】チャットボットで問合せができる窓口です。
 
以下のリンクから各府省の項目へジャンプできます。
内閣府 警察庁 法務省 外務省 文部科学省 厚生労働省
 

内閣府

【電話】 障害者差別に関する相談窓口「つなぐ窓口」
障害者差別に関する問合せ対応
電話番号等 （電話相談）
0120-262-701
（メール相談）
info_atmark_mail.sabekai-tsunagu.go.jp
※迷惑メール防止のため、「@」を「_atmark_」と表示しています。
メールをお送りになる際には、「_atmark_」を「@」（半角）に直してください。
受付時間等 （受付時間）
・電話：毎日10時から17時まで（祝日・年末年始を除く）受付
・メール：24時間受付
（対応者等）
内閣府再委託事業者
（通話料）
無料
所管部課 政策統括官（政策調整担当）
 

警察庁

【電話】 都道府県警察の性犯罪被害相談電話
性犯罪の被害に遭われた方の相談窓口
電話番号等 ＃8103
受付時間等 （設置期間、受付時間）
設置期間、受付時間等の制限なし
（対応者等）
発信地を管轄する各都道府県警察の性犯罪被害相談電話窓口につながります（土日・祝日及び執務時間外は、当直で対応します。）。
（通話料）
無料
（その他）
IP電話から発信すると、通話料が発生する場合やつながらない場合がありますので、各都道府県警察の性犯罪被害相談電話窓口に直接おかけください。
（関連リンク）
https://www.npa.go.jp/higaisya/seihanzai/seihanzai.html別ウィンドウで開きます
（※警察庁ウェブサイト）
所管部課 長官官房犯罪被害者等施策推進課
【電話】 都道府県警察の少年相談窓口
非行や犯罪被害、家庭・学校での問題等少年に関するあらゆる相談を受け付ける相談窓口
電話番号等 各都道府県警察（警察庁ウェブサイト内で案内）
https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/syonen/soudan.html別ウィンドウで開きます
受付時間等 （設置期間、受付時間）
各都道府県警察にお問い合わせください。
(対応者等）
各都道府県警察の担当課につながります。
(通話料）
利用者のご負担となります。
所管部課 生活安全局人身安全・少年課
【CB】 ぴったり相談窓口
こどもの性被害等に関する相談窓口案内
URL https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/syonen/annai/別ウィンドウで開きます
所管部課 生活安全局人身安全・少年課
 

法務省

【電話】 法テラス・サポートダイヤル
総合法律支援法第30条第1項第1号に関する事項
電話番号等 0570−078374
受付時間等 （設置期間、受付時間）
平日9：00〜21：00
土曜9：00〜17：00
(祝日・年末年始を除く）
(対応者等）
法的問題や電話対応の研修を積んだオペレーター。
（通話料）
NTTコミュニケーションズが定める通話料がかかります。
所管部課 日本司法支援センター（法テラス）本部情報提供課
【電話】 多言語情報提供サービス
日本語話者でない方々に対する総合法律支援法第30条第1項に関する事項
10言語に対応
電話番号等 0570−078377
受付時間等 （設置期間、受付時間）
平日9：00〜17：00
(祝日・年末年始を除く）
（対応者等）
通訳者（英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語、タイ語、インドネシア語の10言語）を介して法テラス職員が対応。
（通話料）
NTTコミュニケーションズが定める通話料がかかります。
所管部課 日本司法支援センター（法テラス）本部情報提供課
【電話】 犯罪被害者支援ダイヤル
総合法律支援法第30条第1項第8号に記載の事項（損害の回復や苦痛の軽減につながる法制度や適切な相談窓口の情報提供）
電話番号等 0120-079714
受付時間等 （設置期間、受付時間）
平日9：00〜21：00
土曜9：00〜17：00
(祝日・年末年始を除く）
（対応者等）
犯罪被害者支援の知識や経験を持ったオペレーター
（通話料）
無料
所管部課 日本司法支援センター（法テラス）本部犯罪被害者支援課
【電話】 みんなの人権110番（全国共通人権相談ダイヤル）
差別や虐待、ハラスメント等、様々な人権問題に関する事項
電話番号等 0570-003-110
受付時間等 （設置期間、受付時間）
平日8：30〜17：15
(祝日・年末年始を除く）
（対応者等）
最寄りの法務局につながり、相談は、法務局職員又は人権擁護委員がお受けします。
（通話料）
NTTコミュニケーションズが定める通話料がかかります。
所管部課 法務局・地方法務局
【電話】 こどもの人権110番
こどもの人権問題に関する事項
電話番号等 0120-007-110
受付時間等 （設置期間、受付時間）
平日8：30〜17：15
(祝日・年末年始を除く）
（対応者等）
最寄りの法務局につながり、相談は、法務局職員又は人権擁護委員がお受けします。
（通話料）
無料
所管部課 法務局・地方法務局
【電話】 女性の人権ホットライン
DVをはじめとする女性に対する暴力、各種ハラスメント、ストーカー行為等、女性をめぐる様々な人権問題に関する事項
電話番号等 0570-070-810
受付時間等 （設置期間、受付時間）
平日8：30〜17：15
(祝日・年末年始を除く）
（対応者等）
最寄りの法務局につながり、相談は、法務局職員又は人権擁護委員がお受けします。
（通話料）
NTTコミュニケーションズが定める通話料がかかります。
所管部課 法務局・地方法務局
【電話】 外国語人権相談ダイヤル
外国語による差別や虐待、ハラスメント等、様々な人権問題に関する事項
電話番号等 0570-090911
受付時間等 （設置期間、受付時間）
平日8：30〜17：15
(祝日・年末年始を除く）
(年末年始を除く）
（対応者等）
民間の多言語電話通訳サービス提供事業者に接続の上、管轄の法務局・地方法務局につながります。
（通話料）
NTTコミュニケーションズが定める通話料がかかります。
所管部課 法務局・地方法務局
 

外務省

【CB】 在外邦人の孤独・孤立の悩みの相談窓口
孤独・孤立やそれに付随する問題に関する相談を受け付け。チャットやSNSを通じて、海外からでも日本語で相談可。
URL https://www.anzen.mofa.go.jp/life/info20210707.html別ウィンドウで開きます
※外務省ウェブサイト
所管部課 領事局海外邦人安全課
備考 （受付時間）
支援機関により異なる
（対応者等）
外務省と連携するNPO5団体
（通信料）
チャット、SNSでの相談のため、インターネット通信料がかかります。
（その他）
海外からでも日本語で相談可。匿名かつ無料で相談することができます。
 

文部科学省

【電話】 24時間子供SOSダイヤル
全国どこからでも休日も含め、24時間いじめ等の悩みを相談することが出来る。原則、電話をかけた所在地の教育委員会の相談機関に接続される。
電話番号等 0120-0-78310
受付時間等 （受付時間）平日休日問わず24時間
所管部課 初等中等教育局児童生徒課
 

厚生労働省

【電話】 総合労働相談コーナー
職場のトラブルに関するご相談や、解決のための情報提供。
電話番号等 （※厚生労働省ウェブサイト）
（※ウェブサイト下部の「総合労働相談コーナーの所在地」から、全国の総合労働相談コーナーの電話番号等を都道府県別に確認することができます。）
https://www.mhlw.go.jp/general/seido/chihou/kaiketu/soudan.html別ウィンドウで開きます
受付時間等 各相談窓口により異なるので、相談窓口のご案内ページをご参照ください。
所管部課 雇用環境・均等局総務課労働紛争処理業務室
【電話】 フリーランス・トラブル110番
フリーランスと発注者等との契約等のトラブルについて、フリーランスの方が弁護士にワンストップで相談できる窓口
電話番号等 0120-532-110
受付時間等 (相談受付時間)
平日(月〜金)　11:30〜19:30
(祝日、年末年始は除く)
所管部課 雇用環境・均等局　在宅労働課
【電話】 よりそいホットライン
誰でもご利用いただける24時間365日（無料）の悩み相談窓口です。ガイダンスで専門的な対応も選べます。
電話番号等 ○（岩手県・宮城県・福島県以外）0120−279−338
○（岩手県・宮城県・福島県）0120−279−226
所管部課 社会・援護局地域福祉課
【CB】 ハラスメント悩み相談室
カスタマーハラスメントに関する相談
就活ハラスメントに関する相談
URL https://harasu-soudan.mhlw.go.jp/#phoneMailConsultation　別ウィンドウで開きます
（サイト中段「相談はこちらから」をクリックし、案内に沿って進める）
所管部課 雇用機会均等課

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