被災者支援

【電話】電話で問合せができる窓口です
【CB】チャットボットで問合せができる窓口です。
 
以下のリンクから各府省の項目へジャンプできます。
デジタル庁 法務省 文部科学省 厚生労働省 農林水産省 経済産業省 環境省
 

デジタル庁

【電話】 マイナポータルヘルプデスク
マイナポータルに関する事項
電話番号等 ※コールセンターなし
(ログイン前)https://faq.myna.go.jp/helpdesk?category_id=13&site_domain=default別ウィンドウで開きます
(※マイナポータルへのログイン前のお問合せ)
(ログイン後)https://myna.go.jp/SCK0701_01_002/SCK0701_01_002_Reload.form別ウィンドウで開きます
(※マイナポータルへのログイン後のお問合せ)
所管部課 デジタル庁国民向けサービスG
【CB】 マイナポータルチャットボット1
マイナポータルのログインに関する事項
URL (ログイン)https://myna.go.jp/chat/index.html別ウィンドウで開きます
所管部課 デジタル庁国民向けサービスG
【CB】 マイナポータルチャットボット2
確定申告に関する事項
URL (確定申告)https://myna.go.jp/chat/index.html?function=taxreturn&scenario=taxreturnsubtop_01別ウィンドウで開きます
所管部課 デジタル庁国民向けサービスG
【CB】 マイナポータルチャットボット3
公金受取口座の登録に関する事項
URL (口座登録)https://myna.go.jp/chat/index.html?function=taxreturn&scenario=taxreturnsubtop_02別ウィンドウで開きます
所管部課 デジタル庁国民向けサービスG
 

法務省

【電話】 法テラス災害ダイヤル
令和6年能登半島地震に関する相談窓口(地震に関する法制度や相談窓口の情報提供、被災者の方を対象にした無料法律相談の予約を実施
電話番号等 0120-078309
受付時間等 (設置期間、受付時間)
平日9:00〜21:00
土曜9:00〜17:00
※無料法律相談(対象期間は令和6年1月11日から令和6年12月31日)は、法テラス災害ダイヤルにおいて、平日9時から17時の間に予約を受け付けています。
 (対応者等)
法的問題や電話対応の研修を積んだオペレーター。
(通話料)
無料
所管部課 日本司法支援センター(法テラス)本部情報提供課
 

文部科学省

【電話】 原子力損害賠償紛争解決センター(一般向け問合せ先)
原子力損害賠償紛争解決センターへの申立てに係る相談に関する事項
電話番号等 0120-377-155
受付時間等 (受付時間)10:00〜17:00(土曜日、日曜日、国民の祝日及び年末年始(12月29日〜1月3日)を除く)
所管部課 研究開発局参事官(原子力損害賠償担当)付 
 

厚生労働省

【電話】 よりそいホットライン
誰でもご利用いただける24時間365日(無料)の悩み相談窓口です。ガイダンスで専門的な対応も選べます。
電話番号等 ○(岩手県・宮城県・福島県以外)0120−279−338
○(岩手県・宮城県・福島県)0120−279−226
所管部課 社会・援護局地域福祉課
 

農林水産省

【電話】 令和6年能登半島地震農業・食品産業等に関する相談窓口
令和6年能登半島地震による災害等に関する相談窓口(農業全般)
電話番号等 076-232-4217
受付時間等 対応時間:平日9:00〜17:00
所管部課 北陸農政局企画調整室
 

経済産業省

【電話】 東日本大震災に関する特別相談窓口
東日本大震災に関する事項
電話番号等 具体的な融資や保証に関する相談は、以下の公的金融機関で受け付けています。
日本政策金融公庫(事業資金相談ダイヤル)
0120-154-505

沖縄振興開発金融公庫
098-941-1795
平日9:00〜17:00(土日、祝日を除く)
098-941-1736
平日17:00〜19:00(土日、祝日を除く)

商工組合中央金庫(お客様サービスセンター)
0120-079-366
平日9:00〜17:00(土日、祝日を除く)
【電話】 令和6年能登半島地震による災害に関する特別相談窓口
被災中小企業・小規模事業者支援に関する事項
電話番号等 令和6年能登半島地震による災害に関して被災中小企業・小規模事業者支援に関する特別相談窓口の電話番号等を表示しています。
https://www.meti.go.jp/press/2023/01/20240104001/20240104001-r2.pdf別ウィンドウで開きます
所管部課 中小企業庁経安室
 

環境省

【電話】 放射線に関する問い合わせ窓口
(福島県内外の被災住民向け電話相談窓口)

東京電力福島原子力発電所事故の影響を受けられた福島県内外の被災住民からの様々
な相談を受ける電話窓口
電話番号等 0120-988-359
受付時間等 受付時間:平日(月〜金)9:00〜17:30
※土日祝日、年末年始(12/29〜1/3)を除く。
所管部課 原子力規制庁長官官房総務課広報室

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