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エネルギー・原子力

【電話】電話で問合せができる窓口です
【CB】チャットボットで問合せができる窓口です。
 
以下のリンクから各府省の項目へジャンプできます。
文部科学省 経済産業省 環境省 防衛省
 

文部科学省

【電話】 原子力損害賠償紛争解決センター（一般向け問合せ先）
原子力損害賠償紛争解決センターへの申立てに係る相談に関する事項
電話番号等 0120-377-155
受付時間等 （受付時間）10:00〜17:00（土曜日、日曜日、国民の祝日及び年末年始（12月29日〜1月3日）を除く）
所管部課 研究開発局参事官（原子力損害賠償担当）付　
【電話】 （国立研究開発法人日本原子力研究開発機構）
総合利用相談
原子力機構の供用施設の利用に関する事項
電話番号等 029-282-0251（代表）
受付時間等 （受付時間）9:00〜17:30（但し、12:00〜13:00の時間帯を除く）（土曜日、日曜日、国民の祝日及び年末年始（12月29日〜1月3日）を除く）
（通話料）利用者のご負担となります。
所管部課 JAEAイノベーションハブ
オープンイノベーション推進課
【電話】 （国立研究開発法人日本原子力研究開発機構原子力科学研究所）
原子力や放射線に関する疑問・ご質問等
原子力や放射線についての一般的な疑問やご質問
電話番号等 E-mailによるお問い合わせ
infoplaza-a_atmark_jaea.go.jp
※迷惑メール防止のため、「@」を「_atmark_」と表示しています。
メールをお送りになる際には、「_atmark_」を「@」（半角）に直してください。
電話によるお問い合わせ
029-284-3694
受付時間等 （受付時間）9:00〜17:30（但し、12:00〜13:00の時間帯を除く）（土曜日、日曜日、国民の祝日及び年末年始（12月29日〜1月3日）を除く）
（通話料）利用者のご負担となります。
所管部課 原子力科学研究所　計画管理部　総務・共生課
 

経済産業省

【電話】 再エネ特措法（FIT・FIP制度）及び再生可能エネルギーに係る支援制度に関するお問合せ窓口
再エネ特措法に基づく制度に関する事項
電話番号等 0570-057-333
※なお、一部のIP電話でつながらない場合は下記におかけください。
044-952-7917
受付時間等 受付時間　
平日9:00〜18:00
土日祝日・年末年始は除く
所管部課 資源エネルギー庁 省エネルギー・新エネルギー部 新エネルギー課
【電話】 小規模発電設備等保安力向上総合支援事業コールセンター
電気事業法における「小規模事業用電気工作物」の制度に関する事項
電話番号等 0570-045-660
受付時間等 受付時間
平日9:00〜17:00
土日祝日・年末年始は除く
所管部課 産業保安G　電力安全課
【電話】 ガス事業に係る対応窓口
都市ガスに関する事項
電話番号等 経済産業省及び各経済産業局のガス事業に関するお問い合わせ窓口を表示しています。
https://www.enecho.meti.go.jp/category/electricity_and_gas/gas/contact/別ウィンドウで開きます
所管部課 URLのとおり
【電話】 電気・ガス価格激変緩和対策事業　お問い合わせ窓口
電気・ガス価格激変緩和対策事業に関する事項
電話番号等 0120-013-305（フリーダイヤル）
受付時間等 受付時間
全日9:00〜17:00
年末年始（12/29 〜 1/3）は除く
所管部課 資源エネルギー庁 電力・ガス事業部
電力産業・市場室
ガス市場整備室
【電話】 電力需給の問題に係る対応窓口
電力需給の問題に関する事項等
電話番号等 03-3501-1547
受付時間等 受付時間
平日8:30〜18:15
土日祝日・年末年始は除く
所管部課 資源エネルギー庁
電力・ガス事業部 政策課
【電話】 ウクライナ情勢・原油価格上昇等に関する特別相談窓口
ウクライナ情勢・原油価格上昇等に関する事項
電話番号等 ウクライナ情勢・原油価格上昇等に関する特別相談窓口の電話番号等を表示しています。
https://www.chusho.meti.go.jp/keiei/antei/2022/220225_madoguchi.pdf別ウィンドウで開きます
所管部課 URLのとおり
【電話】 近畿経済産業局　省エネ相談窓口
近畿地域の省エネルギー取組に関する相談の受付
電話番号等 06-6966ｰ6051
受付時間等 受付時間
平日9:00〜17:00（12:00〜13:00は除く）
土日祝日・年末年始を除く
所管部課 近畿経済産業局　資源エネルギー環境部　エネルギー対策課
【電話】 電力・ガス取引監視等委員会　相談窓口（情報提供窓口）
電力・ガス・熱の小売供給契約を結ぶ際のトラブル等の相談
電話番号等 TEL: 03-3501-5725
https://www.emsc.meti.go.jp/general/consult.html別ウィンドウで開きます
電力・ガス取引監視委員会ウェブサイトにつながります。
受付時間等 受付時間　9：30−18：15
ただし、土日祝日、年末年始（12月29日〜1月3日）は除く
所管部課 電力・ガス取引監視等委員会 総務課
【電話】 省エネ法ヘルプデスク
省エネ法の定期報告、手続き等について
電話番号等 0570-000-897
https://www.eccj.or.jp/helpdesk/別ウィンドウで開きます
一般財団法人省エネルギーセンターのサイトにつながります。
受付時間等 受付時間：
9:20〜17:20 （土日、祝祭日、年末年始(12/29〜1/3)を除く）
所管部課 資源エネルギー庁 省エネルギー・新エネルギー部 省エネルギー課
【CB】 再エネ特措法（FIT・FIP制度）及び再生可能エネルギーに係る質問チャットボット
再エネ特措法に基づく制度に関する事項
URL 「なっとく！再生可能エネルギー」のホームページ
※サイト右下にポップアップにてチャットボットアイコンが表示される。
https://www.enecho.meti.go.jp/category/saving_and_new/saiene/index.html別ウィンドウで開きます
所管部課 資源エネルギー庁 省エネルギー・新エネルギー部 新エネルギー課
【CB】 小規模発電設備等保安力向上総合支援事業チャットボット
電気事業法における「小規模事業用電気工作物」の制度に関する事項
URL 小規模発電設備等保安力向上総合支援事業ホームページ
※サイト右下にポップアップにてチャットボットアイコンが表示される。
https://shoushutsuryoku-saiene-hoan.go.jp/別ウィンドウで開きます
所管部課 産業保安G　電力安全課
 

環境省

【電話】 除染と中間貯蔵施設に関するお問い合わせ窓口
除染と中間貯蔵施設などの一般的な問い合わせ窓口
電話番号等 0120-027-582
受付時間等 受付時間：9:30〜18:15（日祝除く）
※年末年始(12/29〜1/3)を除く
所管部課 環境再生・資源循環局環境再生事業担当参事官室
【電話】 特定廃棄物に関するお問い合わせ窓口
特定廃棄物に関する一般的な問い合わせ窓口
電話番号等 0120-869-444
受付時間等 受付時間：9:30〜18:15（日祝除く）
※年末年始(12/29〜1/3)を除く
所管部課 環境再生・資源循環局特定廃棄物対策担当参事官室
【電話】 原子力規制に関するお問い合わせ
原子力規制に関する国民からの意見や質問に答えるコールセンター
電話番号等 03-5114-2190
受付時間等 受付時間：平日（月〜金）9:00〜17:30
※土日祝日、年末年始(12/29〜1/3)を除く。
通話料は利用者のご負担となります。
所管部課 原子力規制庁長官官房総務課広報室
【電話】 放射線に関する問い合わせ窓口
（福島県内外の被災住民向け電話相談窓口）
東京電力福島原子力発電所事故の影響を受けられた福島県内外の被災住民からの様々な相談を受ける電話窓口
電話番号等 0120-988-359
受付時間等 受付時間：平日（月〜金）9:00〜17:30
※土日祝日、年末年始(12/29〜1/3)を除く。
所管部課 原子力規制庁長官官房総務課広報室
 

防衛省

【電話】 風力発電設備が自衛隊・在日米軍の運用に及ぼす影響に関するお問い合わせ先
風力発電関係者の皆様からの風力発電設備が自衛隊・在日米軍の運用に及ぼす影響に関する問い合わせ先
電話番号等 03-3268-3111
受付時間等 （設置期間、受付時間）
開庁日の09:30〜18:15
http://www.mod.go.jp/j/approach/chouwa/windpower/別ウィンドウで開きます
所管部課 防衛政策局運用基盤課

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