総務省｜行政相談｜行政改善推進会議の検討結果を踏まえたあっせん事例

令和2年度（2020年度）

育児休業給付金の受給期間延長申請に関する制度の周知の徹底等－行政苦情救済推進会議の意見を踏まえたあっせん－（あっせんのポイント・あっせん【令和3年3月24日】・措置状況）
標準報酬改定に係る決定書の教示事項－行政苦情救済推進会議の意見を踏まえたあっせん－（あっせんのポイント・概要・あっせん【令和2年12月4日】・措置状況）
成年被後見人名義の既存口座に後見設定する際の金融機関における被後見人の本人確認－行政苦情救済推進会議の意見を踏まえたあっせん－（あっせんのポイント・概要・あっせん【令和2年12月4日】・措置状況）

令和元年度・平成31年度（2019年度）

個人住民税の給与支払報告書（総括表）の様式統一化に向けた見直し－行政苦情救済推進会議の意見を踏まえたあっせん－（あっせんのポイント・概要・あっせん【令和2年2月20日】・措置状況）
後期高齢者医療制度の被保険者への保険料徴収－行政苦情救済推進会議の意見を踏まえたあっせん－（あっせんのポイント・概要・あっせん【令和元年11月14日】・措置状況）
教育職員検定による隣接校種の教員免許状取得時の要件の見直し－行政苦情救済推進会議の意見を踏まえたあっせん－（概要・あっせん【平成31年4月26日】・措置状況）

平成29年度（2017年度）

国民健康保険における被保険者証と高齢受給者証の一体化の推進（概要・あっせん【平成30年3月13日】・措置状況）
高等学校等就学支援金の受給決定前の授業料納付の猶予（概要・あっせん【平成30年2月9日】・措置状況）
単身赴任者に対するすまい給付金の申請要件の緩和（概要・あっせん【平成29年11月17日】・措置状況）
精神障害者保健福祉手帳の更新手続の改善（概要・あっせん【平成29年9月28日】・措置状況）

平成28年度（2016年度）

保育所に入所できないことを事由とする育児休業手当金の延長要件の見直し（地方公務員の「パパ・ママ育休プラス」の場合）（概要・あっせん【平成29年3月28日】・措置状況）
刑事施設に収容されている者に対する国民健康保険等の保険料の減免に関する取扱いの周知の促進（概要・あっせん【平成29年3月28日】・措置状況）
視覚障害の障害年金受給者宛ての年金額改定通知書等の改善（概要・あっせん【平成29年3月24日】・措置状況）
標準報酬月額の決定における報酬月額の算定の特例の見直し（概要・あっせん【平成29年3月24日】・措置状況）
児童扶養手当の現況届の提出の見直し（概要・あっせん【平成29年2月10日】・措置状況）
戦没者等の遺族に対する特別弔慰金の支給手続の改善（概要・あっせん【平成29年1月13日】・措置状況）
保育所に入所できないことを事由とする育児休業給付金の支給対象期間の延長に関する手続及び要件の周知（概要・あっせん【平成28年10月28日】・措置状況）
個人住民税の特別徴収税額決定通知書（納税義務者用）の記載内容に係る秘匿措置の促進（概要・あっせん【平成28年10月14日】・措置状況）
国民健康保険、後期高齢者医療及び介護保険に係る保険料の還付の促進及び還付加算金の取扱いの改善（概要・あっせん【平成28年6月24日】・措置状況）

平成27年度（2015年度）

年金請求時に添付する戸籍謄本等の原本返却の推進（概要・あっせん【平成27年12月11日】・措置状況）
年金受給権者死亡後に支給された年金の返納通知の改善（概要・あっせん【平成27年12月11日】・措置状況）
高年齢雇用継続基本給付金の受給を理由とする老齢厚生年金の一部支給停止の解除（概要・あっせん【平成27年12月11日】・措置状況）
簡易生命保険から送付される封筒への点字表記の推進（概要・あっせん【平成27年10月2日】・措置状況）

平成26年度（2014年度）

健康保険及び厚生年金保険の滞納保険料に過誤納付が判明した場合の延滞金の取扱い（概要・あっせん【平成27年3月27日】・措置状況）
育児休業法の対象となる子の要件の見直し（概要・あっせん【平成27年3月10日】・措置状況）
自宅買換えに係る介護保険料の減免措置の促進（概要・あっせん【平成27年3月10日】・措置状況）
身体障害者等に対する軽自動車税の減免に係る申請期限の見直し（概要・あっせん【平成27年3月10日】措置状況）
衆議院議員総選挙及び最高裁判所裁判官国民審査の期日前投票日の統一（概要・あっせん【平成27年1月23日】・措置状況）
住まいの復興給付金を受給するために必要とされる罹災証明書の取扱い（概要・あっせん【平成26年12月12日】・措置状況）
航空基地周辺の空気調和機器機能復旧工事の促進（概要・あっせん【平成26年10月31日】・措置状況）
保険薬局と保険医療機関との一体的な構造を規制する規定の解釈の見直し（概要・あっせん【平成26年10月31日】・措置状況）
北海道における日本脳炎に係る定期の予防接種を実施することについての検討（概要・あっせん【平成26年8月22日】・措置状況）

平成25年度（2013年度）

職業訓練受講給付金の支給審査に当たって収入に交通費を含めている取扱いの見直し（概要・あっせん【平成26年2月18日】・措置状況）
留置施設の被留置者を刑事施設へ移送する場合の処方薬の取扱いの改善（概要・あっせん【平成26年2月18日】・措置状況）
国立大学授業料の納付方法の拡大（概要・あっせん【平成25年9月6日】・措置状況）
災害共済給付金の支給対象の明確化（概要・あっせん【平成25年9月6日】・措置状況）
国民健康保険の限度額適用・標準負担額減額認定証の申請に係る被保険者の負担軽減（概要・あっせん【平成25年8月6日】・措置状況）
軽自動車の解体に係る届出の郵送によるものの受付（概要・あっせん【平成25年5月10日】・措置状況）
自動車重量税の還付申請から支払までの期間の短縮（概要・あっせん【平成25年5月10日】・措置状況）

平成24年度（2012年度）

郵便ポストの取集時刻における土曜日の表示の明確化（概要・あっせん【平成25年3月26日】・措置状況）
AEDの設置拡大、適切な管理等（概要・あっせん【平成25年3月26日】・措置状況）
奨学金の返還に係る据置期間の利息の徴収（概要・あっせん【平成25年3月8日】・措置状況）
地縁団体名義への所有権移転登記手続の改善促進（概要・あっせん【平成25年2月15日】・措置状況）
特殊定期乗車券の払戻し（概要・あっせん【平成24年9月7日】・措置状況）
介護保険制度における通院等乗降介助の適用範囲の拡大（概要・通知【平成24年8月31日】）
自動車保管場所証明（車庫証明）手続の簡素化（概要・あっせん【平成24年8月24日】・措置状況）

平成23年度（2011年度）

金融機関で健康保険料を振り込む場合の本人確認の免除（概要・あっせん【平成24年3月9日】・措置状況）
遺族年金と児童扶養手当の併給制限の見直し（概要・通知【平成24年2月28日】）
カードによる医療費の支払方式の拡大（概要・あっせん【平成24年2月10日】・措置状況）
老齢年金請求書に添付する戸籍関係書類の範囲の明確化（概要・あっせん【平成23年12月22日】・措置状況）

平成22年度（2010年度）

年金請求書に係る金融機関の証明の簡素化（概要・あっせん【平成23年2月25日】・措置状況）
車いす使用者用駐車施設の適正な利用の確保（概要・あっせん【平成22年12月7日】・措置状況）
報酬の実態に即した標準報酬月額の決定（概要・あっせん【平成22年12月7日】・措置状況）
緊急人材育成支援事業における訓練・生活支援給付金の支給要件の見直し（概要・あっせん【平成22年9月13日】・措置状況）
発達障がい者に対する療育手帳の交付について（概要・通知【平成22年9月13日】）
国立大学の入学手続に係る郵送受付の拡大（概要・あっせん【平成22年9月8日】・措置状況）
視覚障がい者に対する金融機関職員による代筆の推進について（概要・あっせん【平成22年8月24日】・措置状況）

平成21年度（2009年度）

麻しんの定期予防接種に係る対象者の見直しについて（概要・あっせん【平成22年3月30日】・措置状況）
薬の処方せんの使用期間の徒過の防止について（概要・あっせん【平成22年3月30日】・措置状況）
継続審査後に交付される車検証の住所表示の見直しについて（概要・あっせん【平成22年3月30日】・措置状況）

平成20年度（2008年度）

障害者自立支援制度における心身障害者扶養共済給付金の取扱いの改善（概要・あっせん【平成20年11月27日】・措置状況）
郵便貯金の払戻金に関する権利消滅の防止について（概要・あっせん【平成20年9月8日】・措置状況）
健康保険の任意継続被保険者に係る保険料納付の改善（概要・あっせん【平成20年8月26日】・措置状況）

行政改善推進会議の検討結果を踏まえたあっせん事例

行政改善推進会議の検討結果を踏まえた本省のあっせん事例等

管区行政評価局・事務所における行政改善推進会議の検討結果を踏まえたあっせん事例

本省のあっせん事例

管区行政評価局・事務所のあっせん事例