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岩手行政監視行政相談センターへようこそ

総務省行政相談センター「きくみみ岩手」

 

【行政相談をご利用のみなさまへ】

新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、来庁される方々への感染拡大防止のため、当分の間、来庁・対面によるご相談はお控えいただき、電話(行政苦情110番(0570-090110))又はインターネット別ウィンドウで開きますでご相談をお願いしております。
来庁・対面でご相談いただく際は、マスクの着用や相談時間の制限(15分程度を目安として最長30分)など、感染防止対策へのご協力をお願いいたします。   
行政相談をご利用される皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

新着情報

お知らせ

【新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口・支援情報】

新型コロナウイルス感染症に関する生活支援等相談窓口案内(ガイドブック)(第43版)PDFを掲載しました(令和4年6月23日)

  *冊子での配布を希望する方には無償で郵送しておりますので、お気軽にお申し込みください。
  *ご連絡先:019−622−3470

  • 政府の取組に関する新着・注目情報
  • 一人ひとりができる新型コロナウイルス感染症対策に関する情報など
  • 売上減少・健康不安などの「困りごと・不安」に応じた関連情報・支援策など
厚生労働省の電話相談窓口
  電話番号:0120-565653(フリーダイヤル) 受付時間:9時〜21時(土日・祝日も実施)
 
・特別定額給付金の電話相談窓口
    特別定額給付金コールセンターは令和2年9月末をもって受付を終了しました。
  特別定額給付金の制度に関するお問い合わせは、総務省(03-5253-5111)にお電話ください。
  ※給付金の概要はこちら

新型コロナウイルス感染症ワクチンに関する特設サイト(首相官邸HP)別ウィンドウで開きます

行政相談
     ※新型コロナウイルス感染症拡大の影響などにより、変更・中止になる場合があります。
    相談所の開設状況については、市町村又は岩手行政監視行政相談センター(TEL:019−622−3470)まで
    お問合せください。    岩手県内における令和3年度総務大臣表彰受賞者は、藤原秀康委員(盛岡市)と照井將委員(北上市)です。
  • 政府広報BSテレビ放送「宇賀なつみのそこ教えて!」で『困ったときの頼れる味方!行政相談委員』が放送されます。(令和3年10月8日、29日放送)。
    ※アーカイブ(政府広報オンライン)は、こちら別ウィンドウで開きますからご覧になれます。    
行政評価・監視 
 
その他

行政相談

 総務省の行政相談は、国の行政機関などへの苦情や意見・要望を受け付け、担当行政機関とは異なる立場から、必要なあっせんを行い、その解決や実現の促進を図るとともに、行政の制度及び運営の改善に生かす仕組みです。詳しくは下記のリンク先をご覧ください。


 あなたのまちの行政相談委員も、市役所、町村役場、公民館、デパート等でご相談をお受けします。

各府省の行政運営に関する調査

 地域の行政上の問題について、お気づきの点があればこちら(お問い合わせフォーム)まで情報をお寄せください。(ただし、原則として個別には回答いたしかねますので、あらかじめご承知願います。)

情報公開・行政手続制度案内所

所在地・連絡先

法人番号2000012020001

〒020-0045
盛岡市盛岡駅西通1-9-15
盛岡第2合同庁舎4階
TEL:019-622-3470
FAX:019-624-1155







○バリアフリー等の情報 
案内・誘導、移動
点字ブロックのマーク
2階玄関の正面出入口前まで点字ブロックがあります。
車いす対応エレベーターのマーク
階数の点字表記のあるエレベーターのマーク
車いす対応・階数の点字表記のあるエレベーターが2基設置されています。
※案内・誘導が必要な場合には2階合同庁舎受付にお申し出ください。
トイレ
車いす使用者対応トイレのマーク
各階にバリアフリートイレ(オストメイト対応設備あり)が設置されています。
車いす
車いす使用者用駐車場のマーク
ひとにやさしい駐車場※があります。
※障がい者、要介護者、妊産婦、難病患者で歩行困難などのため、車いす用の駐車場を必要とする方が優先利用できる駐車場のこと。
 ご利用に当たっては、自家用車にひとにやさしい駐車場利用証、車いすマーク、身体障がい者マーク等を貼っていただくか、2階合同庁舎受付にお申し出ください。
貸出用車いすのマーク
貸出用車いすが1階及び2階にあります。
※2階合同庁舎受付にお申し出ください。
※介添えが必要な場合は職員がお手伝いします。
その他
身体障害者補助犬のマーク
身体障害者補助犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)の同伴もできます。
耳の不自由な方は筆談できます
耳の不自由な方は筆談しますのでお申し出ください。
※ご希望があれば口元が見えるマスクで対応しますのでお申し出ください。
AEDのマーク
2階及び3階にAED(自動体外式除細動器)が設置されています。


 
岩手行政監視行政相談センターの地図

関連リンク

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