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行政相談 トピックス

令和6年能登半島地震に関する情報

「旧統一教会」問題に関する情報

新型コロナウイルス感染症に関する情報

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  • 5月は「孤独・孤立対策強化月間」です。
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令和3年行政相談委員制度60周年

行政相談委員制度60周年

令和4年6月30日(木)、秋篠宮皇嗣同妃両殿下の御臨席の下、行政相談委員制度60周年記念式典を開催いたしました。
行政相談委員制度60周年記念式典
令和2年から3年に全国で行政相談委員制度に関するパネル展を開催いたしました。
行政相談パネル展オンライン

トピックス

・ 2024年6月7日
 行政評価局長感謝状の贈呈
・ 2024年5月17日
 調理師試験の受験に必要な「調理業務従事証明書」を取得できない場合の対応
―行政改善推進会議の働き掛けによる改善―
・ 2024年3月27日
 複数の機関にまたがる相談を解決し、マイナンバーカードの本人確認書類としての利用を促進
・ 2024年3月26日
 「国・地方共通相談チャットボット(Govbot ガボット)」の提供開始
 総務大臣メッセージ 行政相談活動と困りごと解決への連携のお願い
・ 2024年1月11日
 令和6年能登半島地震で被災された方のための「災害専用フリーダイヤル」開設
・ 2023年10月6日
 「あなたのそばに 行政相談(令和4年度の活動)」、
「令和5年度行政相談週間の実施」及び「令和5年度行政相談委員総務大臣表彰式の開催」
・ 2022年10月14日
 「令和4年度行政相談週間の実施」の公表
・ 2022年6月23日
 「行政相談委員制度60周年記念式典の開催」及び「総務省の行政相談の実績(令和3年度)」の公表
・ 2022年3月29日
 「令和3年度行政相談週間の取組結果」
・ 2022年1月28日
 太陽光発電設備を相続した際の名義変更手続の見直しについて
−行政苦情救済推進会議の意見を踏まえたあっせん−

総務省の行政相談窓口の愛称とマスコット

総務省では、行政相談窓口【通称:総務省行政相談センター】(管区行政評価局、行政評価事務所及び行政監視行政相談センター)の愛称を『きくみみ』としました。
 行政相談は、地域社会に寄り添って相談者の声を聞くことから始まり、相談者からの話に耳を傾けしっかり聞くことが重要と考えており、行政相談窓口の愛称においても、この気持ちを大切にしたいという意味を込めたものです。
 これからも地域社会に寄り添って、一人ひとりの声を行政に活かしていきたいと思います。
 
 また、行政相談窓口の愛称のロゴと行政相談のマスコット(キクーン)を次のとおり決定いたしました。
行政相談のマスコット キクーンの画像

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