平成17年版 情報通信白書

1　ICT利用の深化

（1）インターネット利用等の進展

インターネットはほぼすべての企業で利用

　企業のインターネット利用率は平成12年末の89.3％から16年末は98.1％と8.8ポイント増加し、ほとんどすべての企業でインターネットが利用されている状況にある。また、事業所のインターネット利用率は、平成12年末の44.8％から16年末は81.8％と37.0ポイント増加している（図表[1]）。

　企業のホームページ開設率は平成13年末の69.9％から16年末は79.1％と9.2ポイント増加し、インターネット等への接続端末を従業員1人に1台以上配置している割合は13年末の26.2％から16年末は36.1％と9.9ポイント増加している（図表[2]）。

　事業所のブロードバンド普及率は、平成12年末の2.0％から16年末は49.6％と47.6ポイント増加している（図表[3]）。

　企業内通信網の構築率は平成13年末の85.5％から16年末は89.5％と4.0ポイント増加し、企業間通信網の構築率は13年末の40.4％から16年末は59.0％と18.6ポイント増加している（図表[4]）。

　企業における携帯電話の利用率は65.8％となっている（図表[4]）。また、その利用用途は、単に「社内・社外との通話」（91.8％）にとどまらず、「電子メール、スケジュール管理、掲示板など社内イントラネットへのアクセスによる情報共有化」（35.1％）、「客先での在庫データの参照や受発注による顧客サービスの向上」（29.7％）、「営業マンの位置情報把握による最適な営業ルート指示や迅速な顧客対応」（26.8％）、「出先での報告者・日報等の作成や報告による業務の効率化」（24.7％）など多様化している（図表[5]）。