サポート詐欺とは？

サポート詐欺とは、悪意のあるWebサイトを訪問した利用者に偽の警告画面を表示し、画面上に表示しているなりすましサポートセンターに電話をさせて金品をだまし取る詐欺です。

偽の警告画面はマルウェアの感染有無に関わらず繰り返し表示されているだけなので、偽の警告画面を閉じれば問題は解消します。偽の警告画面が表示されても、表示されているサポートセンターへの連絡や、アプリやソフトウェアのインストールは決して行わずに、ブラウザを終了させましょう。
サポート詐欺はWebサイトの遷移を伴いますから、怪しげな広告やリンクをクリックして上記のような画面が開いた場合、いったん立ち止まって冷静に対処することが大切です。