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実際に起きていることで
ネットの使い方を考えよう!

インターネットトラブル事例集

2024年版
ハートきゅん イラスト

「こんなトラブルが起こった時どうしたらいいの?」
「どう予防したらいいの? 」にお答えします!

総務省オリジナルキャラクター ハートきゅん

トラブル事例一覧

テーマ

コミュニケーション編
~予期せぬトラブルに備えて~

インターネットは、コミュニケーションツールとしてなくてはならない存在。
その便利さは、善人にとっても悪人にとっても同じです。
本当の姿を隠して近づいてくる人がいることを忘れて使うと危険です!

ネットでのやりとりには細心の注意と思いやりを!!

1.文字だけのコミュニケーションは意外と難しい!?

  • SNS
  • コミュニケーショントラブル

2.ネット上で出会って仲良くなることもあるけれど

  • SNS
  • 出会い
  • 犯罪被害

3.SNSで親身になってくれた相談相手に会いたい

  • SNS
  • 出会い
  • 犯罪被害
身近な人と一緒に考えよう

ネットを使ってコミュニケーションするなら知っておきたいこと&心がけたいこと

  • 特集
身近な人と一緒に考えよう

「ネットで知り合った人」とのやりとりについて真剣に考えてみよう

  • 特集
テーマ

セルフコントロール編
~使い方を上手にコントロールしよう~

ネットでやっている人がいるから平気だろう…
見つからなかったら、大丈夫!
そんな勘違いをしている人、まだいますか?
法律やルールに反する行為はしないこと。
本名でなくても、個人の特定は可能です。
自分をコントロールする力を育てましょう。
近い将来、必ず役に立ちますよ!!

4.ついついスマホを使いすぎちゃって

  • SNS
  • ゲーム
  • からだ・こころの健康

5.ゲームがきっかけとなりトラブルに発展!?

  • ゲーム
  • セキュリティ
  • 金銭トラブル

6.脅迫めいた投稿は悪意がなくてもダメ!

  • SNS
  • コミュニケーショントラブル
  • 違法行為
身近な人と一緒に考えよう

オンラインゲームを楽しむときの注意点は?

  • 特集
身近な人と一緒に考えよう

PCやスマホの長時間利用によるカラダへの影響について考えてみたことがありますか?

  • 特集
テーマ

法律&契約編
~トラブル回避のために正しく知ろう~

法律を守り、法律に守られて生活する私たち
ネットに関するルールや約束もいっぱい!
買い物には売買契約、サービスには利用規約
音楽・画像や映像など誰かが作った作品には作り手の権利を守る法律があります。
違法・違反かどうかは年齢を問いません。
正しく知って正しく安全に使おう!!

7.他者の権利を侵害する投稿・二次利用・ダウンロード

  • 著作権
  • 違法行為

8.「無料で読み放題!」の誘惑

  • 著作権
  • 違法行為

9.ネットショッピングは便利でたのしいけれど…

  • ショッピング
  • 金銭トラブル

10.お得に買ったつもりが定期購入品だったとは

  • ショッピング
  • 金銭トラブル
  • からだ・こころの健康

11.ちょっと待って!それって転売できるものなの?

  • ショッピング
  • 金銭トラブル
  • 違法行為

12.高額バイト、お小遣い稼ぎのつもりが思わぬ事態に!

  • SNS
  • 違法行為
  • 犯罪被害
身近な人と一緒に考えよう

著作権のことを正しく知っておこう

  • 特集
テーマ

個人情報&セキュリティ・プライバシー編
~防ごう!悪用・詐欺被害・個人の特定~

良い出来事は「自分にも起こる」
悪い出来事は「自分には起こらない、大丈夫」
人はいつも⇧こんな風に思い込みがち。
でも、ネットにはワナや悪意が潜んでいる可能性があるということを忘れないで。
「自分は大丈夫」という気持ちを捨ててつねに「万が一」を想像してくださいね!!

13.覚えやすい ID とパスワードを設定したら

  • SNS
  • セキュリティ
  • 犯罪被害

14.セキュリティのないフリー Wi-Fi を使っても大丈夫?

  • 個人情報
  • セキュリティ
  • 犯罪被害

15.個人情報の再設定など不安をあおるメールに要注意!

  • 個人情報
  • セキュリティ
  • 金銭トラブル

16.入力した個人情報が目的外に利用されて

  • 個人情報
  • セキュリティ

17.気をつけてアップしてたはずなのに

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  • 個人情報
  • 犯罪被害
身近な人と一緒に考えよう

実際にあった相談から使い方を考えよう 動画配信に関する3つの処方せん

  • 特集
テーマ

情報発信編
~被害者にも加害者にもならないために~

「関係のない人は興味がないだろう」と考えて、SNSで発信することは危険。
友達だけでなく多くの知らない人が見てるということを常に意識しましょう。
不適切な発言や投稿は炎上の、不用意なやりとりはトラブルの、火種になることを忘れないでくださいね!!

18.悪ふざけなどの不適切な投稿

  • SNS
  • 違法行為

19.SNS で自分を危険にさらすようなことはやめて!

  • SNS
  • からだ・こころの健康
  • 犯罪被害

20.有名人の悪口を投稿する人はいるけれど

  • SNS
  • コミュニケーショントラブル
  • 違法行為

21.良かれと思って拡散した情報がデマだった?!

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  • 違法行為
身近な人と一緒に考えよう

SNSなどで誹謗中傷の被害にあってしまったら…

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身近な人と一緒に考えよう

生成AIについて知っておきましょう

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身近な人と一緒に考えよう

ネットの特性と人の行動心理に注目

  • 特集
「ハートきゅん」とは・・・?
トラブルを解説してくれる
「ハートきゅん」とは・・・?

愛と平和に満ちた安心・安全なSNSライフの伝道師。

おしゃれ好きで、自身はSNSで

よくお気に入りのハットを紹介している。

ハッと驚くと八頭身に変身する特異体質の持ち主。

好きな食べ物はハトムギ。

口癖は「ご法度(ハット)!」「SNSはハートですよ!」

身近な人と一緒に考えよう

身近な人と一緒に考えよう

小中高生のICT利活用

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身近な人と一緒に考えよう

年齢に合わせたツールや使い方の設定はどのようにすれば良いのでしょう?

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知っていますか?「ペアレンタルコントロール」

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身近な人と一緒に考えよう

成年年齢の引下げにあたって学んでおきたいこと

  • 特集
参考

インターネット上の書き込みなどに関する相談・通報窓口のご案内

  • 特集
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本ページに関するお問い合わせは、総務省 情報流通振興課 情報流通適正化推進室まで

学校の授業などでご活用いただくために

本事例集は、一斉指導、個別学習、グループ学習や話し合いなど多様な学びの場面で活用できるよう、事例ごとに「タイトルと概要」と「マンガ」「考えてみよう」「解説」「ポイント」で構成しました。
総合的な学習の時間や情報の授業などにおける、アクティブラーニングの教材としてもお使いいただける内容となっております。「タイトルと概要」から学びたい事例を選択し、マンガを読んで考えたり話し合ったりしながら、正しい理解と安全な活用に導きましょう。

GIGA端末で手軽に閲覧できますので、それぞれの事例についてレポート形式でまとめるような課題や、部分拡大してスクリーンに投影し解説する授業など、積極的にご活用ください。

教職員用の参考資料
指導案標準フォーマット
インターネットトラブル事例集 指導案例(2020年版)
インターネットトラブル事例集のチラシ

動画コンテンツ集