3　ネット上での炎上を巡る議論

「炎上」とは、「ウェブ上の特定の対象に対して批判が殺到し、収まりがつかなさそうな状態」「特定の話題に関する議論の盛り上がり方が尋常ではなく、多くのブログや掲示板などでバッシングが行われる」状態である18。

日本国内での炎上発生件数はモバイルとSNSが普及し始めた2011年を境に急激に増加しており、個人・企業問わず炎上の対象となっている。

本項では、この炎上を巡るいくつかの研究結果について整理する。

図表1-4-3-1　国内における炎上発生件数推移19

（出典）山口真一（2018）『炎上とクチコミの経済学』

18　荻上チキ（2007）『ウェブ炎上―ネット群集の暴走と可能性』

19　株式会社エルテス公開データより取得。エルテス社における炎上の定義は「エルテス社が指定するまとめサイトに掲載され、かつ、Twitterのリツイートが50回以上されているもの」である。

第4節　デジタル経済の中でのコミュニケーションとメディア（PDFファイル（2.75MB））