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第2部 基本データと政策動向
第9節 ICTによる行政・防災の推進

(2)革新的ビッグデータ処理技術導入の推進

総務省では、地方公共団体の業務効率化・高度化、住民サービスの向上等に向け、AI・RPA等の革新的ビッグデータ処理技術の導入を推進している。具体的には、2019年度(令和元年度)から、活用が進められていない自治体行政分野へのAI導入やクラウドサービスとしてのAI導入について標準化を行うことで、全地方公共団体が安心してAIを活用できる環境の整備を進めている。あわせて、ソフトウェア上のロボットによる業務工程の自動化(RPA)導入の初期費用の補助を行うとともに、導入効果やユースケースを取りまとめ、RPA活用を加速化している(図表4-9-1-2)。

図表4-9-1-2 革新的ビッグデータ処理技術導入の推進
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