2　企業活動におけるデジタルの浸透・拡大

（1）　クラウドサービス

企業におけるクラウドサービス全般の利用は年々拡大している。全社での利用と一部事業所又は部門での利用を合計すると、2024年は80.6%の企業がクラウドサービスを利用している（図表Ⅰ-1-1-12）。利用されるサービスは多岐にわたり、特に、「ファイル保管・データ共有」、「社内情報共有・ポータル」、「電子メール」、「給与、財務会計、人事」及び「スケジュール共有」の利用率が高く、徐々に利用が増加する傾向にある（図表Ⅰ-1-1-13）。

図表Ⅰ-1-1-12　クラウドサービスの利用状況の推移

（出典）総務省「通信利用動向調査」を基に作成

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図表Ⅰ-1-1-13　クラウドサービスの利用率の推移（利用用途別）

（出典）総務省「通信利用動向調査」を基に作成

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第1節　社会基盤的機能を発揮するデジタル領域の拡大（PDFファイル（2.72MB））