（2）　コミュニケーションツール・SNS

コミュニケーションの手段は、携帯電話に移行が進み、今日ではLINEが大きな存在感を示している。例えば、LINEの利用率は、全体で2014年の55.1%から2024年には94.9%へと増加した1。高齢者層でも、60代の利用率が2014年の11.3％から2024年の91.1%へと増加している（図表Ⅰ-1-1-2）。

他のソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）についても、例えば、X（旧Twitter）やInstagramの利用率が伸びている。全般的に若年層の利用率が高い傾向にあるが、2024年には、X、Instagramは全体の半数程度が利用しているほか、50代でも2024年に4割以上が利用するなど、幅広い年齢層に利用が拡大している（図表Ⅰ-1-1-3）。

図表Ⅰ-1-1-2　LINE利用率の推移（年代別）2

（出典）総務省「情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」を基に作成

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図表Ⅰ-1-1-3　SNSの利用率の推移（X、Instagram）（年代別）3

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（出典）総務省「情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」を基に作成

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1　2024年の全体の利用率は、10代から60代までの利用率から算出

2　2024年の全体の利用率は、10代から60代までの利用率から算出

3　2024年の全体の利用率は、10代から60代までの利用率から算出

第1節　社会基盤的機能を発揮するデジタル領域の拡大（PDFファイル（2.72MB））