総務省トップ > 政策 > 白書 > 30年版 > 企業におけるクラウドサービスの利用動向
第2部 基本データと政策動向
第2節 ICTサービスの利用動向

(4)企業におけるクラウドサービスの利用動向

ア クラウドサービスの利用状況

●クラウドサービスを利用している企業の割合は2016年から大幅に上昇

クラウドサービスを一部でも利用している企業の割合は56.9%であり、前年の46.9%から大幅に上昇している(図表5-2-1-19)。

図表5-2-1-19 クラウドサービスの利用状況
(出典)総務省「通信利用動向調査」
http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html別ウィンドウで開きます
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イ クラウドサービスの効果

●多くの企業でサービスの効果を実感

クラウドサービスを利用する企業のうち、「非常に効果があった」または「ある程度効果があった」として、効果を実感している企業の割合は85.2%であり、多くの企業で効果を実感している(図表5-2-1-20)。

図表5-2-1-20 クラウドサービスの効果
(出典)総務省「通信利用動向調査」
http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html別ウィンドウで開きます
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ウ クラウドサービスの利用内訳

●利用しているサービスは「ファイル保管・データ共有」が最も多い

利用しているサービスの内容は、「ファイル保管・データ共有」(51.2%)が最も多く、次いで「サーバ利用」(47.6%)、「電子メール」(46.3%)、が多い(図表5-2-1-21)。

図表5-2-1-21 クラウドサービスの利用内訳
(出典)総務省「通信利用動向調査」
http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html別ウィンドウで開きます
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エ クラウドサービスを利用している理由

●クラウドサービスを利用している理由は「資産、保守体制を社内に持つ必要がないから」が最も多い

クラウドサービスを利用している理由としては、「資産、保守体制を社内に持つ必要がないから」(45.2%)が最も多く、次いで「どこでもサービスを利用できるから」(34.8%)、「安定運用、可用性が高くなるから(アベイラビリティ)」(32.6%)が多い(図表5-2-1-22)。

図表5-2-1-22 クラウドサービスを利用している理由
(出典)総務省「通信利用動向調査」
http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html別ウィンドウで開きます
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オ クラウドサービスを利用しない理由

●クラウドサービスを利用していない理由は「必要がない」が最も多い

クラウドサービスを利用しない理由としては、「必要がない」(39.5%)が最も多く、次いで「情報漏えいなどセキュリティに不安がある」(38.1%)、「クラウドの導入に伴う既存システムの改修コストが大きい」(27.6%)が多い(図表5-2-1-23)。

図表5-2-1-23 クラウドサービスを利用しない理由
(出典)総務省「通信利用動向調査」
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