総務省｜令和3年版情報通信白書｜インターネットの利用状況

第2部　基本データと政策動向

第2節　ICTサービスの利用動向

（2）インターネットの利用状況

ア　インターネット利用率（個人）

●個人のインターネット利用率は約8割

2020年のインターネット利用率（個人）は83.4％となっている（図表4-2-1-3）。また、端末別のインターネット利用率は、「スマートフォン」（68.3％）が「パソコン」（50.4％）を17.9ポイント上回っている（図表4-2-1-4）。

図表4-2-1-3　インターネット利用率の推移1

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（出典）総務省「通信利用動向調査」 https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html

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図表4-2-1-4　インターネット利用端末の種類

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（出典）総務省「通信利用動向調査」 https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html

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●インターネット利用者の割合は、13～59歳の各年齢層で9割を上回る

2020年における個人の年齢階層別インターネット利用率は、13歳～59歳までの各階層で9割を超えている。また、所属世帯年収別インターネット利用率は、400万円以上の各階層で8割を超えている（図表4-2-1-5）。

図表4-2-1-5　属性別インターネット利用率2

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（出典）総務省「通信利用動向調査」 https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html

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●すべての都道府県でスマートフォンによるインターネット利用率が50％を超えている

都道府県別にみると、インターネット利用率が80％を超えているのは27県で、神奈川県、東京都、埼玉県、京都府、大阪府、愛知県、福岡県、滋賀県、千葉県、北海道などとなっている。利用端末別にみると、すべての都道府県でスマートフォンでの利用率が50％を超えている（図表4-2-1-6）。

図表4-2-1-6　都道府県別インターネット利用率及び機器別の利用状況（個人）（2020年）

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（出典）総務省「通信利用動向調査」 https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html

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イ　インターネットの利用目的

●インターネットの利用目的は、「電子メールの送受信」が最も多い

インターネットの利用目的については、「電子メールの送受信」が各年齢階層で高くなっている一方、「動画投稿・共有サイトの利用」や「オンラインゲームの利用」では各年齢階層の差が大きくなっている（図表4-2-1-7）。「ソーシャルネットワーキングサービスの利用」については、すべての年齢階層で利用率が上昇している（図表4-2-1-8）。

図表4-2-1-7　年齢階層別インターネット利用の目的・用途（複数回答）（2020年）