かんぽ生命は、支店(82支店)で業務を行うほか、郵便局(約2万局)へ保険募集業務を委託している。
かんぽ生命の保有契約件数(国営時代の簡易生命保険を含む)は、2023年度末で1,970万件であり、1996年度末 のピーク時(8,432万件)から、6,462万件(76.6%)減少している。年換算保険料についても、2023年度末で3.0兆円であり、2008年度末(7.7兆円)と比較して、4.7兆円(61.0%)の減少となっている(図表Ⅱ-1-12-7)。
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